CRM-Integration: Vollständiges Customer Relationship Management
Verwalten Sie Kunden, Verkaufschancen und Pipelines mit leistungsstarker Automatisierung. Unser CRM integriert sich nahtlos mit Ihren Umfragen, KI-Interviews und KI-Assistenten, trackt automatisch jede Interaktion und löst intelligente Workflows aus.
Erhalten Sie eine vollständige Sicht auf die Customer Journey und überlassen Sie repetitive Aufgaben der Automatisierung. Optimieren Sie Prozesse und steigern Sie die Effizienz mit intelligenten Workflows, die alle Ihre Geschäftsmodule verbinden.
Automatisieren Sie Ihren Erfolg mit CRM-Funktionen
Flexible Kontaktverwaltung
Erstellen Sie Ihre Kontaktdatenbank manuell oder automatisch aus Umfrage- und Interviewantworten. Automatisieren Sie Lead-Scoring und Segmentierung basierend auf benutzerdefinierten Regeln. Lösen Sie Workflows von Kontakt-Aktivitäten und Profiländerungen für zeitnahe, personalisierte Engagement aus.
Automatisierte Interaktionsprotokollierung
Interaktionen von Assistants, Umfrageantworten und Interview-Sitzungen werden automatisch protokolliert. Zusätzliche Berührungspunkte wie E-Mails, Anrufe und Meetings können manuell protokolliert werden. Dieses umfassende Interaktionsverlauf kann leistungsstarke, anpassbare automatisierte Follow-ups und Workflows auslösen.
Anpassbare Automatisierung der Vertriebspipeline
Entwerfen Sie Ihre Vertriebspipeline mit vollständig anpassbaren Phasen. Automatisieren Sie die Fortschrittserfassung durch Regeln, die Aktionen wie Aufgabenerstellung, E-Mail-Benachrichtigungen oder Besitzerre-Zuweisung bei Abwicklungen auslösen. Nutzen Sie die automatische Gewichtung von Werten.
Regelbasierte Aufgabenautomatisierung
Definieren Sie benutzerdefinierte Regeln, um Aufgabenerstellung und -zuweisung basierend auf Triggern wie neue Leads, Verkaufsphasenänderungen oder Kontaktaktivitäten automatisch zu planen. Stellen Sie sicher, dass Wiederholungen in Zeit und Aufgabenordnung gehalten werden.
Intelligente Notizen und benutzerdefinierte Automatisierungstrigger
Verwenden Sie Notizen nicht nur für Informationen, sondern als Trigger für Ihre benutzerdefinierten Automatisierungsregeln. Stärken Sie die Team-Zusammenarbeit mit geteilten Notizen und einer vollständigen, handlungsfähigen Chronik für jeden Kontakt.
Vollständige APIs und Webhook-Automatisierung
Nutzen Sie umfassende REST-APIs für Kontakte, Interaktionen, Verkaufschancen und Aufgaben. Verwenden Sie Webhook-Trigger in Automatisierungsregeln, um mit externen Systemen zu verbinden und sophistizierte, multi-System-Workflows zu orchestrieren, die Ihren genauen Bedürfnissen entsprechen.
Effizienz mit CRM-Automatisierung freischalten
Anpassbare automatisierte Integration
Tief integriert mit Surveys, AI.Interviews und AI Assistants. Definieren Sie benutzerdefinierte Regeln für die automatische Aktualisierung von CRM-Datensätzen und die Auslösung spezifischer Automatisierungssequenzen.
Benutzerdefiniertes regelbasiertes Lead-Scoring und Routing
Implementieren Sie hochgranulare Lead-Scoring mit eigenen benutzerdefinierten Regeln basierend auf Profil-Daten, Engagement und Interaktionsmustern. Automatisieren Sie die Weiterleitung qualifizierter Leads oder lösen Sie präzise Nurturing-Workflows aus.
Leistungsstarke Workflow-Automatisierung mit Ihren Regeln
Nutzen Sie anpassbare JSON-Felder, Tags und benutzerdefinierte Daten, um Automation-Regeln zu erstellen, die genau Ihrer Geschäftlogik entsprechen. Entwerfen Sie komplexe Workflows, die durch bestimmte Datenänderungen oder Ereignisse ausgelöst werden.
Automatisierte und personalisierte E-Mail-Kampagnen
Starten Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, die durch benutzerdefinierte Regeln und CRM-Daten ausgelöst werden. Nutzen Sie intelligente Vorlagen, KI-Validierung, A/B-Tests und tiefgehende Analysen, um Kommunikation auf Skalierung zu personalisieren.
Aufschlussreiche Analysen zur Automatisierungsleistung
Erhalten Sie klare Einblicke in die Effektivität Ihrer Automatisierung. Verfolgen Sie benutzerdefinierte KPIs für Pipeline-Geschwindigkeit, Regel-ausgelöste Aufgabenabschlüsse, E-Mail-Engagement und Gesamt-Workflow-Effizienz, um kontinuierlich zu optimieren.
Sichere Automatisierung mit granularer Kontrolle
Implementieren Sie leistungsstarke Automatisierungen. Unser fortgeschrittenes Berechtigungssystem sorgt dafür, dass alle automatisierten Aktionen und Daten sichtbarkeit streng Ihren Teamrollen und Zugriffsebenen entsprechen, mit einem vollständigen Audit-Verlauf.
KI-unterstützte Erstellung von Automatisierungsregeln
Bauen Sie nicht nur Automatisierungsregeln, lassen Sie unsere KI Ihnen helfen, sie zu entwerfen! Beschreiben Sie Ihr Geschäftprozess oder gewünschtes Ergebnis in einfachen Worten und unsere intelligente Assistentin schlägt Trigger, Bedingungen und Aktionen vor, generiert eine vollständige Regelkonfiguration für Sie. Streamline auch die Erstellung komplexer Automatisierungen und starten Sie schneller.
Gestalten Sie Ihren automatisierten CRM-Workflow
1. Kontakt Erstellung und benutzerdefinierte Bewertung
Erstellen Sie Kontakte manuell oder automatisch aus Umfrage- und Interviewantworten. Definieren Sie Ihre eigenen Lead-Scoring-Regeln, um Kontakte automatisch basierend auf ihrem Profil und Engagement zu priorisieren, um mit Ihrer einzigartigen Geschäftstrategie auszurichten.
2. Interaktionen protokollieren und benutzerdefinierte Automatisierungen auslösen
Interaktionen von AI Assistants, Umfragen und Interviews werden automatisch protokolliert. Zusätzliche Interaktionen wie E-Mails und Anrufe können manuell protokolliert werden. Verwenden Sie diese Ereignisse als Trigger für Ihre benutzerdefinierten Automatisierungsregeln, um angepasste Follow-ups oder Aufgaben auszulösen.
3. Pipeline-Phasen & Automatisierung anpassen
Gestalten Sie Ihre Vertriebspipeline mit unbegrenzt vielen benutzerdefinierten Phasen. Definieren Sie spezifische Automatisierungsregeln für jede Stufe, um Deals voranzutreiben, Aufgaben zuzuweisen oder Benachrichtigungen zu senden – vollständig abgestimmt auf Ihren Vertriebsprozess.
4. Regeln für automatisierte Aufgaben definieren
Erstellen Sie leistungsstarke, regelbasierte Automatisierungen zur Generierung und Zuweisung von Aufgaben. Stellen Sie sicher, dass jeder Lead bearbeitet wird und Verkaufschancen konsequent durch Follow-ups verfolgt werden, die durch Ihre Kriterien ausgelöst werden.
Automatisieren Sie den Erfolg in Ihren Teams
Vertriebsteams: Abschlüsse beschleunigen
Automatisieren Sie Lead-Zuweisung, Follow-up-Aufgaben und den Pipeline-Fortschritt. Vertriebsmitarbeiter können sich auf das Verkaufen konzentrieren, während das CRM die administrative Arbeit übernimmt. So wird keine Chance verpasst und Deals werden schneller abgeschlossen.
Marketing-Teams: Personalisiertes Nurturing in großem Maßstab
Automatisieren Sie die Lead-Erfassung aus Kampagnen, segmentieren Sie Zielgruppen nach Verhalten und lösen Sie personalisierte E-Mail-Nurturing-Sequenzen aus. Verbessern Sie die Lead-Qualität und optimieren Sie die Übergabe an den Vertrieb mit vollständiger Interaktionshistorie.
Kundenerfolg: Proaktive Einbindung
Automatisieren Sie Kunden-Gesundheitsüberwachung basierend auf Produktnutzung und Interaktionsdaten. Lösen Sie proaktive Anfragen, Umfragen für Feedback oder Aufgabenerstellung für CSMs aus, um Probleme zu beheben, Upsell-Chancen zu identifizieren und Abwanderung zu reduzieren.
Berater: Effizientes Kundenmanagement
Automatisieren Sie Projektaktualisierungen, Meeting-Erinnerungen und Feedback-Erfassung von Kunden. Halten Sie detaillierte, automatisch aktualisierte Kundenhistorie bei und vereinfachen Sie die Kommunikation für mehrere Projekte gleichzeitig.
HR-Teams: Optimierte Wege für Kandidaten und Mitarbeiter
Automatisieren Sie Kandidatenkommunikation während der Rekrutierung, verfolgen Sie Onboarding-Fortschritt und verwalten Sie Feedback-Zyklen von Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass eine reibungslose Erfahrung und effiziente internen Prozesse erfolgt.
Support-Teams: Schnellere Lösungen
Automatisieren Sie Ticket-Erstellung aus verschiedenen Kanälen, leiten Sie Probleme an die richtigen Agenten basierend auf Fähigkeiten oder Priorität weiter und senden Sie automatische Updates an Kunden. Verbessern Sie Antwortzeiten und Kundenzufriedenheit.
Vereinheitlichte Daten, benutzerdefinierte Automatisierungsregeln
Unser CRM fungiert als Ihr zentraler Automatisierungs-Hub. Daten aus KI-Assistenten, Umfragen und KI-Interviews fließen nahtlos in Kontaktprofile und ermöglichen Ihnen, präzise Automatisierungsregeln zu definieren, die intelligente Workflows auf der gesamten KS-Agents Plattform auslösen.
- Assistants: Gespräche enrich CRM-Daten und erstellen Kontaktdatensätze. Definieren Sie Regeln, um Automatisierungen basierend auf Chat-Ergebnissen auszulösen.
- KI.Smart-Surveys: Umfrageantworten erstellen automatisch Kontaktdatensätze und protokollieren Interaktionen. Erstellen Sie benutzerdefinierte Regeln, um Nurturing-Sequenzen basierend auf Antworten auszulösen.
- KI.Interviews: Interview-Sitzungen füllen automatisch CRM-Datensätze mit detaillierten Interaktionsdaten. Verwenden Sie diese Einblicke, um zielgerichtete Automatisierungen auszulösen.
- Complete APIs & Webhooks: Entwerfen Sie E-Mail-Kampagnen, die durch Ihre CRM-Regeln ausgelöst werden. Nutzen Sie REST-APIs für externe Integrationen und Webhook-Aktionen für reale Zeit-Automatisierung.
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