KS-Agents
Fiducia e Sicurezza

I tuoi dati, sovrani by design.

KS-Agents gestisce dati HR che sono, per definizione, sensibili: punteggi di personalità, exit interview, feedback dei colleghi, skill gap. E li trattiamo come tali. Questa pagina documenta ogni scelta architetturale, ogni quadro normativo che rispettiamo e i limiti che ancora non soddisfiamo, così puoi valutarne l'idoneità prima di firmare.

Pronto per il GDPR Conforme all'EU AI Act Crittografia AES-256 Residenza dei dati UE disponibile DPA su richiesta ISO 27001: roadmap
01 · Principi

Sei impegni su cui non transigiamo.

Non sono slogan di marketing. Ogni principio qui sotto corrisponde a una specifica scelta architetturale o contrattuale. Dove un principio non lo soddisfiamo ancora, lo trovi alla fine, nella sezione sui limiti dichiarati.

La sovranità dei dati innanzitutto

I contenuti proprietari (trascrizioni di interviste, risposte ai sondaggi, knowledge asset) sono logicamente isolati per app e tenant. KS-Agents non aggrega i dati dei clienti in corpora condivisi.

Nessun addestramento sui dati privati

KS-Agents non addestra i propri modelli pubblici sullo spazio di lavoro privato del cliente. I fornitori LLM (OpenAI, Google Gemini, OpenRouter) operano secondo le policy no-training dei loro piani enterprise.

Crittografia a riposo e in transito

AES-256 a riposo per tutti gli archivi sensibili. TLS 1.2+ in transito. Credenziali dell'object storage ruotate; segreti mai inseriti nel codice sorgente.

Diritto di eliminare & esportare

GDPR articoli 15 (accesso), 17 (cancellazione), 20 (portabilità) supportati tramite self-service in-app, più un percorso di escalation documentato attraverso il nostro Data Protection Officer.

Sub-responsabili controllabili

Un elenco pubblico, con tracciamento della versione, di tutti i sub-responsabili del trattamento che utilizziamo, dove archiviano i dati e cosa fanno. Notifiche quando l'elenco cambia.

Elaborazione solo UE su richiesta

Per i clienti europei che richiedono la residenza completa nell'UE, instradiamo i carichi di lavoro AI attraverso le regioni dell'UE. Configurato per app.

02 · Conformità e stato della certificazione

Dove ci troviamo. Dove stiamo andando.

Dividiamo le certificazioni in tre stati: live (oggi in produzione, con audit interno), available (documentazione su richiesta: DPA, SCC, ecc.) e roadmap (con impegno preso e data prevista).

Framework Stato Note
GDPR (EU 2016/679) Live Mappatura completa delle basi giuridiche per attività di trattamento. Nominato DPO. Endpoint dei diritti del soggetto nel prodotto. Conservazione delle registrazioni del trattamento.
EU AI Act Live I nostri casi d'uso delle risorse umane sono classificati ad alto rischio nell'allegato III. Sistema di gestione del rischio, controlli di supervisione umana, governance dei dati, documentazione tecnica di cui al Titolo III, Capitolo 2.
AES-256 at rest Live Crittografia del database a riposo. L'object storage (Cloudflare R2) crittografa i dati a riposo con chiavi gestite dal provider. I segreti dell'applicazione sono crittografati in transito e conservati in un secrets manager.
DPA (Accordo sul trattamento dei dati) Disponibile DPA standard disponibile pre-contratto. SCC (Clausole Contrattuali Standard) incluse per eventuali trasferimenti extra-UE da te esplicitamente approvati.
Residenza dei dati nell'UE Disponibile Hetzner Falkenstein (Germania) per le infrastrutture primarie. Routing LLM solo UE su richiesta. Architettura completa →
ISO 27001 Roadmap Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS) in fase di formalizzazione. Obiettivo certificazione: 2027. Gap Assessment in corso. Fino ad allora, i controlli seguono internamente il quadro ISO 27001 senza audit di terze parti.
SOC 2 Type II Roadmap Definito dopo la ISO 27001: nel frattempo i clienti statunitensi possono richiedere un questionario sulla sicurezza (Cyber Essentials Plus / HECVAT).
03 · Architettura

Cinque strati, un confine.

Una mappa semplificata di dove risiedono i dati e di cosa li protegge. Diagrammi completi dell'architettura condivisi sotto NDA su richiesta.

EDGE
Terminazione TLS 1.2+. Cloudflare WAF davanti all'applicazione. HSTS (strict-transport-security) su tutte le risposte.
APP
Django ASGI dietro Gunicorn/Uvicorn. L'ambito delle query per tenant è applicato a livello del modello. Protezione CSRF, SCIM 2.0 per la sincronizzazione dell'identità.
DATI
Archivio primario PostgreSQL (crittografato a riposo). DB di riferimento di sola lettura per ESCO & O*NET. Cloudflare R2 per l'archiviazione di oggetti (bucket pubblici + privati, regione UE). Redis per stato effimero. Backup giornalieri con conservazione di 30 giorni.
AI
Chiamate LLM instradate dalla configurazione dell'app: openai_eu, azure_sweden, google_vertex (europe-west4). Nessun dato dei clienti viene conservato dai provider secondo i termini enterprise.
IDENTITÀ
SSO tramite Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta. Ciclo di vita dell'utente SCIM 2.0. Applicazione dell'MFA per organizzazione. Isolamento dell'account di servizio per le chiavi del provider AI.
04 · Sub-responsabili del trattamento

Chi altro tocca i dati — e dove.

Di seguito un sottoinsieme dei nostri sub-responsabili attivi; l'elenco completo e versionato è mantenuto nella pagina dedicata. Avvisiamo i clienti in anticipo di ogni nuova aggiunta, con diritto di opposizione.

Hetzner

Hosting principale · Postgres · Redis
DE · EU

Cloudflare R2

Archiviazione di oggetti · CDN
EU region

OpenAI

Inferenza LLM · livello aziendale
eu.api.openai.com

Google Vertex AI

Inferenza LLM (Gemini)
europe-west4

Azure OpenAI

Inferenza LLM (live audio)
Sweden Central

Stripe

Fatturazione e abbonamenti
EU + US (PCI)

→ Vedi l'elenco completo e versionato dei sub-responsabili

05 · Ciò che non rivendichiamo — ancora

L’onesto elenco di limiti e scadenze.

La pagina di fiducia di ogni fornitore elenca ciò che hanno. Elenchiamo anche ciò che non abbiamo, con un obiettivo su cui stiamo lavorando. Questo è comunque il modo in cui i team di procurement dovrebbero valutare i fornitori.

La ISO 27001 non è ancora certificata. Seguiamo il quadro internamente e la nostra valutazione delle lacune è in corso, ma la certificazione di terze parti è prevista per il 2027. Fino ad allora, condividiamo su richiesta la nostra documentazione interna sui controlli ISMS ai sensi della NDA.
SOC 2 Tipo II è sulla tabella di marcia post-ISO. Nel frattempo i clienti con sede negli Stati Uniti possono compilare il nostro questionario in stile Cyber Essentials Plus / HECVAT. L'audit SOC 2 Type II è previsto sei mesi dopo la certificazione ISO 27001.
Non offriamo deployment on-premise di default. I clienti enterprise con requisiti stringenti on-premise (ad es. difesa, dati classificati) possono richiedere una valutazione del deployment. Il prodotto standard gira come SaaS su Hetzner EU.
La fiducia dei fornitori LLM dipende dai termini aziendali. OpenAI, Google e Azure operano secondo le loro policy enterprise pubblicate di no-training e no-retention. Documentiamo nel nostro DPA la policy esatta in uso. Se un cliente richiede inferenza self-hosted, ne discutiamo caso per caso.
I penetration test sono annuali, non continui. Commissioniamo un penetration test esterno ogni anno e dopo modifiche architetturali rilevanti. Un programma di bug-bounty continuativo è in roadmap una volta ottenuta la ISO 27001.
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Gira questa pagina al tuo team di sicurezza. Poi prenota una call.

Se il CISO o il team di procurement hanno domande a cui la documentazione pubblica non risponde (risultati dei pen test, controlli ISMS, addenda DPA personalizzati), le affrontiamo in una chiamata di 30 minuti sotto NDA.