KS-Agents
Une équipe dirigeante qui lit les signaux organisationnels au-delà du tableau de bord.
L'Enterprise Operating System pour l'intelligence organisationnelle

Révéler. Décider.
Consolider.

Les signaux organisationnels que les dashboards ne voient pas : dynamiques de confiance, biais d'optimisme dans les plans stratégiques, indices précoces de burnout, dérive des preuves de performance, déperdition des connaissances tacites. Révélés par des instruments de niveau conseil, industrialisés en un signal opérationnel continu.

Outils de niveau conseil · sur vos données en temps réel

Écoute

Des entretiens AI continus garantissant des relances pertinentes. Un moteur de sondages (pulse et engagement) fondé sur des modèles éprouvés (bien-être, sécurité psychologique, burnout) ciblant les leviers d'action clés : clarté des priorités, reconnaissance, conflits de rôles, autonomie, développement.

Modules Pulse · Entretiens par AI Surveys Follow-ups AI Guidance AI Trust Network Analysis
Écoute AI
en cours
AI
AI
AI

Confiance

Cartographier les véritables dynamiques de confiance, au-delà de l'organigramme formel. Identification des leaders informels, des ponts inter-équipes et des risques d'isolement. Combinées aux signaux d'engagement, les dynamiques de confiance anticipent les risques de départ un à deux trimestres en avance, garantissant l'anonymat par une analyse exclusive au niveau des cohortes.

Cartographie relationnelle · Scans de Confiance Rapports de Cohortes Analyses de Réseaux
Réseau de confiance
Q1 cycle
Indice de confiance
0.0/5+0.2
Couverture
0%
Connecteurs latents
0+1
Cohortes à risque
0+1
Cohorte Data Infra · confiance −0.4 vs Q4 · isolement 0.72 · Signal d'attrition à 2 trimestres

Bases de connaissances

Le Knowledge Hub transforme les savoir-faire tacites (entretiens, documents, conversations) en un actif d'entreprise structuré et auditable. Une validation humaine systématique lors des publications prévient les risques liés à l'automatisation en environnements réglementés. Résultat : une base robuste pour les décisions assistées par l'AI, consolidant les compétences internes en capital organisationnel mesurable.

Knowledge Hub · Codification des Processus Extraction de connaissances (Slack) Extraction de connaissances (Documents) Knowledge Chatbot
Knowledge Hub
428 actifs
186
Processus
122
Insights
74
Feedback
46
Principes
Récemment ajouté
Playbook de transition Platform-Product
#handoff #SLA Validé · Publié
Rationnel décisionnel de dépréciation (Q1)
#decision #Q1

Décisions

Quantifier les biais d'optimisme de manière préventive. Le module Strategic Advisory instaure une vérification systématique (analyse base-rate, stress-tests des dépendances, registre de traçabilité). Le mode diagnostic détecte les goulets d'étranglement ; le mode validation neutralise les failles de planification ('planning fallacy') en amont. Chaque itération enrichit le référentiel des données décisionnelles.

Strategic Advisory · Validation des Plans Vetos Base-rate Registre de décisions Mode Diagnostic
VALIDATION DE PLAN · PV-0142 · Déploiement du nouveau modèle de tarification · 30 jours
en cours d'exécution
Étapes de validation
Contexte de l'entreprise
Taux de référence historiques
Validation des principes
Résolution des vetos
Enregistrement dans le Ledger
Statut en cours d'exécution
VETO N°1 Analyse Base-rate Kahneman · Outside View

Médiane historique pour des lancements de tarification similaires : 52 jours. Taux d'échec face à l'échéance initiale : 38 %. Veuillez fournir une justification mathématique rigoureuse de l'estimation à 30 jours, ou ajuster le plan.

Performance

Évaluations 360° et suivis OKR synchronisés avec les données des autres modules (entretiens, sondages, trust analytics). Tableaux de bord de pilotage (eNPS, rétention, cadence 1:1), plans de développement automatisés et synthèses AI fondées sur des données factuelles, sans biais anecdotique.

Boucle de preuves · Évaluations 360° OKR Matrice des talents 9-box Points 1:1
Performance · 360° Review
Clôture Q1
Statistiques par groupe de feedback
Score moyen par compétence · manager vs peers
100500
88%
42%
75%
56%
25%
58%
75%
44%
Communication Exécution Leadership Stratégie
Manager Pairs

Développement

Transformez ces mêmes preuves en compétences. Une taxonomie de compétences vivante situe chaque personne face aux profils de poste qui comptent : l'écart par rapport à chaque poste ouvert est mesuré, pas estimé. L'AI Skill Mentor accompagne chacun sur les compétences précises qui le font progresser, et des micro-formations à votre marque sont générées à la demande à partir de vos propres documents. Le plan de développement n'est donc pas un PDF qui finit classé, c'est une boucle opérationnelle qui se referme sur la maîtrise réelle.

Moteur de compétences · Navigateur de Compétences Positions Mentor de compétences Cours
Compétences et développement
analyse des écarts
Poste visé
Senior Product Manager
0%
Adéquation au poste
Planifier la gestion de produit L3 / L4
Négocier des compromis L2 / L4
Diriger les autres L3 / L4
Prendre des décisions fondées sur les données L4 / L4
AI
Skill Mentor comble l'écart sur Négocier des compromis
Cours · 5 modules
Révéler · Décider · Consolider

Trois lentilles sur le travail qu'oublient les tableaux de bord

Le même socle opérationnel, lu de trois façons : faire émerger les signaux organisationnels qu'aucun tableau de bord ne capte, les transformer en décisions avec les preuves à l'appui, et capitaliser savoirs et exécution cycle après cycle.

Pipeline d'extraction des connaissances · propulsé par Torch
01 · Départ

Quand l'expert senior s'en va, le savoir n'a pas à partir.

Un pipeline d'extraction structuré qui mène la conversation entre la plateforme et l'expert sur le départ : avant la transition, pendant la fenêtre d'offboarding et comme cadence de captation continue. Conçu pour les organisations où le départ d'un seul collaborateur senior crée un écart de connaissance impossible à acheter à l'extérieur.

02 · Torch lancé

Lancé automatiquement, ou à la main, à tout moment.

Torch peut ouvrir une campagne d'extraction de connaissances automatiquement à partir d'un dossier d'offboarding, ou un manager peut en envoyer une manuellement quand cela compte : pas seulement pour un entretien de départ, mais pour numériser tout processus récurrent qui mérite d'être conservé. Dans les deux cas, elle est cadrée sur le domaine réel, de la gestion des incidents aux relations fournisseurs jusqu'aux décisions d'astreinte jamais consignées dans un runbook, de sorte que l'on ne demande à l'expert que ce que lui seul peut répondre.

03 · Invitation

L'invitation les atteint là où ils sont déjà.

Une courte session guidée par l'AI : quinze minutes, en voix ou en chat, sans préparation, livrée sur le canal que l'expert consulte vraiment. Elle fonctionne pendant toute la fenêtre d'offboarding et même après le dernier jour, si bien que la captation ne dépend jamais d'un agenda qui ne le prévoit plus.

Notification in-app · Slack · Teams · ou un lien magique sans connexion
Entretien avec l'IAen cours
AI
AI
AI
Adaptatif · l'agent suit la réponse, pas un script · voix ou chat
04 · Analyse des réponses

Chaque réponse est reconstituée et comprise.

Pendant que l'expert parle, l'agent reconstitue la procédure réelle, des étapes aux outils, des personnes aux règles implicites, et vérifie si elle tient vraiment. Il ne transcrit pas : il raisonne sur ce qui a été dit.

Procédure reconstituée de bout en bout
Outils, contacts et règles implicites cartographiés
1 écart de connaissance détecté → relance déclenchée
Suivicomblement de l'écart
AI
AI
Seuls les écarts sont rouverts : le temps de l'expert n'est pas gaspillé sur ce qui est déjà clair
06 · Numérisation

D'une conversation à un savoir structuré.

La transcription validée est nettoyée, segmentée et transformée en enregistrements structurés, des étapes aux outils, des contacts aux principes opérationnels, puis étiquetée automatiquement et dédupliquée par rapport à ce que l'organisation sait déjà. Ce qui était une conversation de 25 minutes devient un petit ensemble de brouillons propres et réutilisables.

4 brouillons d'actifs en file pour une revue humaine rapide
07 · Knowledge Asset

L'expertise devient un actif gouverné et consultable.

Une fois validé, chaque playbook est publié comme un Knowledge Asset vectorisé et indexé en texte intégral : consultable dans toute l'organisation et exploitable par chaque knowledge assistant. L'expert senior est parti ; le savoir opérationnel est resté, avec une piste d'audit qui montre exactement d'où il vient.

Exportez-le en SOP, en JSON structuré ou directement vers Confluence
Validé, publié et détenu par l'équipe : pas par la mémoire d'une seule personne
Faites défiler pour suivre le processus, ou cliquez sur une étape

Disponible sur :

L'analyste stratégique qui connaît déjà l'organisation

Les questions exécutives exigent presque toujours une synthèse à travers des données dispersées dans des systèmes différents : sondages, entretiens, revues de performance, CRM, données financières, réglementation. La valeur de l'analyste réside dans la synthèse. L'apport de la plateforme, c'est que le substrat est déjà unifié : l'agent lit l'ensemble des données du tenant, complétées par du contexte web lorsque des benchmarks externes sont nécessaires.

Ce qui change quand la donnée est déjà sur une plateforme unique :

  • Synthèse multi-sources Lit à travers les entretiens AI, les enquêtes, les revues de performance, l'historique CRM, la documentation chargée. Les silos de données restent organisationnels ; l'agent les traverse.
  • Interne d'abord, externe quand cela se justifie Lorsque la réponse exige des données de marché, un contexte réglementaire ou un signal concurrentiel, l'agent interroge le web, puis fait remonter les sources externes aux côtés des données internes qui ont nourri la conclusion.
  • Du raisonnement, pas du keyword matching L'agent relie les preuves de différentes natures (scores quantitatifs, thèmes en texte libre, données transactionnelles) et en explicite le lien. C'est cette synthèse qu'exigent réellement les décisions exécutives.
  • Un livrable calé sur la décision Le livrable est structuré selon la question posée : un brief, une comparaison, une recommandation accompagnée de sa chaîne de preuves, exportable au format mémo pour le prochain pré-read du conseil.
Analyste stratégique en cours
Requête de direction
Synthèse à partir des sources…
Entretiens par AI
Enquêtes et 360°
Analyse de confiance et CRM
Web · benchmarks
Synthèse
Latence d'autorisation, pas payer.
La confiance entre pairs a chuté de 0,4 par rapport au T4 dans la cohorte Ops, deux trimestres avant les départs. La rémunération se situe en milieu de fourchette.
Piste de preuves
12 entretiens de départ Analyse de confiance T1 Évaluations 360°
Note pour le conseil prête indice de confiance élevé

Le coût de l'inaction, et le retour documenté lorsque ce travail est mené correctement

Trois chiffres à garder en tête pour calibrer l'opportunité. 60 à 70 % des initiatives de changement échouent (McKinsey 2023-2025), et l'échec est presque toujours opérationnel, pas stratégique. Le coût moyen du turnover par employé atteint 36 723 USD (Applauz 2025), jusqu'à plusieurs fois le salaire pour les rôles seniors. Les équipes désengagées représentent environ 438 milliards USD de productivité perdue chaque année dans le monde (Gallup 2024). La plateforme s'attaque aux déficits d'écoute, de connaissance et de décision qui sous-tendent ces trois chiffres.

ROI
0

ROI sur 3 ans

Retour sur investissement (ROI) médian sur trois ans pour les solutions de Business Intelligence

  • Prise de décision 60 % plus rapide
  • Précision des données améliorée de 85 %
  • Retour sur investissement moyen en 1,6 ans
Source : Recherche Tableau
Productivity
0

Gain de productivité

Hausse de la productivité dans les organisations dotées de programmes OKR structurés

  • 76 % constatent de meilleurs résultats
  • Alignement des objectifs 40 % plus rapide
  • Coordination d'équipe 3x meilleure
Source : Mooncamp 2024, Gallup, HBR
Engagement
0

Augmentation de l'engagement

Hausse de l'engagement suite à une mesure structurée du bien-être

  • 15 000 $ économisés par employé grâce à la détection précoce du burnout
  • Rotation réduite de 32 %
  • Rétention améliorée de 28 %
Source : SHRM, Deloitte, Gartner 2025

Calculer les coûts cachés

KS-Agents s'attaque aux coûts cachés à tous les niveaux, réduisant les dépenses opérationnelles jusqu'à 35% grâce à une réduction du turnover par l'AI (moy. $36 723 par employé), une productivité optimisée, un burnout réduit (66% des collaborateurs concernés) et la rétention des connaissances.

Économies annuelles potentielles
Économies sur la rotation
Gains de productivité
Total des économies annuelles
Impact ROI
Métriques standard de l'industrie utilisées par défaut (données 2023-2025) :
Source : Mercer 2025 (moyenne US 13,0 %)
Source : Applauz 2025 (36 723 $ moy)
Source : Gallup 2024 (438 Mrd $ mondial)
Coûts annuels calculés
Coûts de rotation
Perte de productivité
Coût annuel total
Calcul en cours...
Calcul du ROI...

Du signal à la décision, en quatre phases

Une séquence, pas une liste de fonctionnalités. Chaque phase produit un livrable que la phase suivante lit en entrée. La page d'analyse approfondie de chaque instrument est à un clic. Examinez-les un à un avant de décider lequel activer en premier.

1

Phase 1 : Mesurer

Déployer des échelles psychométriques validées (UWES, WHO-5, OLBI) et des dimensions personnalisées selon une cadence pilotée. Dimensions quantitatives complétées par une synthèse AI sur le texte libre. Le point de départ est une mesure défendable, pas une avalanche de pulse surveys.

Sondages Intelligents
2

Phase 2 : Cartographier

Les nominations de confiance révèlent la carte d'influence informelle : vers qui circulent les conseils, où l'escalade s'interrompt, quelles cohortes s'isolent silencieusement. La ligne hiérarchique n'est qu'un signal parmi d'autres ; cette phase lit tous les autres.

Trust Analytics
3

Phase 3 : Sonder

Là où le signal quantitatif révèle un risque, l'entretien AI approfondit, avec un questionnement adaptatif sur la cohorte ou le thème concerné. Le feedback 360° boucle la performance managériale. Les alertes de risque sont remontées pour revue humaine, jamais traitées automatiquement.

4

Phase 4 : Agir et vérifier

Les AI agents absorbent la charge routinière pendant que les profils seniors se concentrent sur l'intervention. Les OKR diffusent la réponse à travers l'organisation ; le CRM et l'automatisation acheminent l'exécution opérationnelle. Même socle de données, même audit. La boucle se ferme.

Smart Dialogues

Entretiens par AI

  • Capter ce que personne n'écrira dans un sondage : le questionnement adaptatif en révèle le pourquoi.
  • Évaluer les candidats avec une analyse cohérente avant de mobiliser le temps des recruteurs.
  • Rationalisez la préparation des réunions en faisant émerger les agendas, les points bloquants et les décisions avant que les équipes ne se réunissent.
En savoir plus

Knowledge Capture

Préserver l'Expertise

  • Préservez les connaissances critiques avant qu'elles ne quittent l'entreprise grâce aux entretiens de départ automatisés.
  • Capturer le savoir opérationnel tout au long du cycle de vie : logiques d'onboarding, post-mortems de projets, processus d'escalade.
  • Mener des campagnes ciblées d'acquisition des connaissances sur les processus non documentés, avant le départ des profils seniors.
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Assistants Chatbot

10+ Assistants

  • Déployer des assistants dédiés à un domaine précis (politique RH, onboarding technique, tri des demandes clients), chacun ancré dans son propre corpus.
  • Gérer les requêtes de routine pour permettre aux équipes seniors de se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée.
  • Restituer la réponse dans le registre de la question : un mémo pour le conseil, un brief tactique, une escalade en une ligne.
En savoir plus

Sondages Intelligents

50+ Modèles

  • Des échelles psychométriques validées (UWES, WHO-5, OLBI) déployées selon une cadence pilotée : une mesure défendable, pas une avalanche de pulse surveys.
  • Signaler les risques de surmenage (burnout) au niveau des cohortes un à deux trimestres avant qu'ils ne se traduisent par une hausse du turnover.
  • Un même moteur porte l'engagement, la préparation au changement et la collecte compliance : une seule cadence, une seule piste d'audit.
En savoir plus

Trust Analytics

Cartographie de réseau

  • Cartographier vers qui circulent les conseils, pas qui figure sur l'organigramme.
  • Identifier les ponts inter-équipes, les cohortes isolées et les groupes en phase de décrochage silencieux.
  • Combiner les indicateurs de confiance et d'engagement pour anticiper les risques de rétention avec un à deux trimestres d'avance.
En savoir plus

Performance Hub

OKR & Évaluations

  • Les OKR se déclinent de l'entreprise à l'individu : le travail orphelin devient visible par construction.
  • Des évaluations rédigées à partir des objectifs atteints, du feedback recueilli et des projets livrés. Le manager maîtrise les mots ; la plateforme rassemble les preuves.
  • Obtenez des informations complètes avec Performance 360°, notre système d'évaluation multi-sources qui collecte le feedback des managers, pairs et clients.
En savoir plus

Quand la plateforme s'arrête et l'engagement commence

Certains problèmes dépassent la plateforme standard et appellent un engagement d'ingénierie. Custom Automations est cette voie.

Quand la plateforme s'arrête et l'engagement commence

Certains problèmes dépassent la plateforme standard et appellent un engagement d'ingénierie. Custom Automations est cette voie.

Un engagement d'ingénierie cadré : nous diagnostiquons la friction opérationnelle, concevons l'architecture de l'agent ou du modèle, l'intégrons aux systèmes existants et le livrons en production. La tarification est à l'usage et le livrable est un système opérationnel, pas un prototype.

Apprentissage automatique avancé

Intelligence Prédictive.

Transformer les données brutes en prévisions, en analyse de texte et en reconnaissance visuelle qui anticipent les signaux avant qu'ils n'atteignent le P&L.

Agents AI personnalisés

Opérations autonomes.

Déployer des agents arrimés à la logique métier et aux contrôles de conformité : décisions à étapes multiples, piste d'audit par défaut.

Orchestration système

Flux de travail unifié.

Éliminer les transmissions manuelles. Nous connectons la stack existante (ERP, CRM, ticketing, data warehouse) pour que le signal circule au rythme du travail.

Examiner le modèle d'engagement

Questions fréquentes

Précisions sur la plateforme, la gouvernance, le déploiement et le modèle tarifaire. Contactez notre équipe.

Qu'est-ce que KS-Agents ?

KS-Agents est l'Enterprise Operating System de l'intelligence organisationnelle : AI interviews, sondages validés, feedback 360°, trust analytics, suivi de la performance et AI agents sur mesure, le tout lisant un même tenant, une même piste d'audit, un même jeu de permissions.

Elle capture la connaissance tacite (le savoir-faire opérationnel qui ne vit que dans la tête des personnes expérimentées) avant qu'il ne disparaisse au moment d'un départ (paradoxe de Polanyi ; Autor, NBER 2014).

Contrairement aux outils RH ou de performance traditionnels, l'accent porte sur les signaux opérationnels qui font réellement bouger le P&L (cohortes exposées au burnout, déficits de confiance, déperdition des savoirs), avec les citations et la piste d'audit qu'un dirigeant peut défendre dans un pré-read du conseil.

Qui devrait utiliser KS-Agents ?

KS-Agents est conçu pour :

  • Dirigeants C-Level & Propriétaires d'entreprise cherchant des informations basées sur les données pour réduire les coûts opérationnels et améliorer la santé organisationnelle
  • Directeurs RH & Équipes People Operations gérant la performance, l'engagement, le bien-être et les initiatives de rétention
  • Des managers à tous les niveaux (y compris les managers juniors) qui mobilisent des outils alimentés par l'AI pour piloter leurs départements grâce à des contrôles d'accès granulaires. Chaque manager dispose exactement des outils et des données dont il a besoin pour diriger son team efficacement
  • Consultants en affaires qui ont besoin d'outils puissants pour collecter, analyser et présenter les données clients efficacement
  • Équipes Ventes & Customer Success cherchant à améliorer les relations clients avec un CRM et des outils de feedback alimentés par l'AI
  • Organisations de 20+ employés dans n'importe quelle industrie qui veulent mesurer ce qui compte vraiment et transformer les informations en actions
Mes données sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?

Absolument. La sécurité et la confidentialité des données sont nos priorités. KS-Agents est conçu pour la conformité RGPD et applique des mesures de sécurité de premier plan :

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les données en transit et au repos
  • Centres de données certifiés ISO 27001 en Europe
  • Contrôles d'accès basés sur les rôles et pistes d'audit
  • Capacités de sondage anonyme pour protéger l'identité des répondants
  • Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion

Les données du client restent celles du client. Nous ne les vendons ni ne les partageons jamais avec des tiers, et le client conserve le contrôle total sur les politiques de conservation et de suppression.

Combien de temps prend l'implémentation ?

L'implémentation est rapide et flexible :

  • Quick Start (1 à 3 jours) : créer un compte, inviter le team et lancer un premier sondage ou une première AI interview en quelques heures
  • Configuration Standard (1-2 semaines) : Configuration complète de la plateforme incluant la structure organisationnelle, les workflows personnalisés et les modèles personnalisés
  • Déploiement Entreprise Personnalisé (2-4 semaines) : Implémentation complète incluant des agents personnalisés, une automatisation avancée, un déploiement sur serveur dédié pour l'isolation des données, et un branding organisationnel complet (logo, couleurs, expérience utilisateur).

Notre team Customer Success accompagne chaque étape, de la configuration initiale aux fonctionnalités avancées. La plupart des clients lisent leur première synthèse de niveau analyste dès la première semaine.

Qu'est-ce qui est inclus dans la réduction de lancement de 20 % ?

Notre remise avantage concurrentiel de 20% (code : EDGE20) s'applique exclusivement au plan Entreprise pour le premier cycle de facturation :

  • Accès complet à la plateforme et à toutes les fonctionnalités principales pendant la période de réduction
  • L'ensemble des 50+ modèles de sondage validés et outils d'évaluation
  • Support d'intégration prioritaire de notre équipe Customer Success
  • Aucun engagement de longue durée : annulation à tout moment avec export complet des données
Puis-je intégrer KS-Agents avec des systèmes existants ?

Absolument ! KS-Agents fournit des capacités d'intégration enterprise-grade :

Accès API sécurisé
  • API RESTful (entrantes/sortantes) avec gestion sécurisée des clés API et permissions granulaires
  • Support Webhook avec vérification de signature HMAC (SHA256/SHA1) et filtrage IP pour des notifications sécurisées en temps réel
  • Journaux d'audit complets suivant tous les appels API, requêtes, réponses et métriques d'utilisation
  • Chiffrement TLS pour tous les transferts de données avec limitation de débit configurable par clé API
Intégrations pré-construites
  • Gestion de projet : Jira, ClickUp, Todoist, Linear, Trello
  • Communication : Slack, WhatsApp Business, Twilio, Zoom, Microsoft Teams
  • Google Workspace : Gmail, Google Calendar, Google Sheets (synchronisation bidirectionnelle complète), Drive, pour une intégration fluide des documents et des workflows
  • Support & CRM : Zendesk, HubSpot, Salesforce et d'autres encore, connectés via MCP ou des API personnalisables pour le ticketing et les données de relation client
Options d'intégration avancées
  • Intégration serveur MCP (Model Context Protocol) pour les flux de travail pilotés par l'AI
  • Composio pour 200+ intégrations d'applications supplémentaires avec une seule connexion
  • Connectivité base de données entreprise : PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, MongoDB
  • Automatisation de workflow N8N pour des intégrations personnalisées illimitées et des scénarios d'automatisation complexes

Intégrations sur mesure : notre team de développement peut construire des connecteurs dédiés pour les systèmes propriétaires ou les applications existantes. Toutes les intégrations incluent un support technique dédié et une documentation complète.

Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser KS-Agents ?

Pas du tout. KS-Agents est conçu pour être intuitif et accessible aux utilisateurs non techniques :

  • Constructeur de workflow visuel avec simplicité glisser-déposer
  • Des modèles prêts à l'emploi pour les sondages, les entretiens et les assessments : il suffit de personnaliser et de lancer
  • Analyse AI automatisée qui fournit des informations sans traitement manuel des données
  • Tableaux de bord interactifs avec visualisations claires et recommandations exploitables
  • Configuration guidée étape par étape avec info-bulles et aide contextuelle sur toute la plateforme

Cela dit, pour des agents sur mesure avancés ou des workflows d'automatisation complexes, notre team apporte un support concret et une formation pour libérer tout le potentiel de la plateforme.

Qu'est-ce qui différencie KS-Agents des autres plateformes ?

La plupart des plateformes couvrent un seul axe opérationnel : les sondages, les évaluations 360° ou un CRM. Enterprise OS fait tourner cinq axes sur un même substrat : écoute, connaissance, confiance, performance, décisions. Les données qu'ils partagent constituent le fossé concurrentiel.

  • Profondeur adaptative : les entretiens s'ajustent à la réponse, jamais deux fois la même question. Des échelles psychométriques validées (UWES, WHO-5, OLBI) déployées selon une cadence pilotée.
  • Cinq axes, un environnement unique : les signaux d'écoute alimentent la capture des connaissances ; la cartographie de confiance enrichit les évaluations de performance ; chaque module repose sur la même piste d'audit.
  • Calibré sur des pertes documentées : 438 Md$ de productivité perdue liée au désengagement (Gallup 2024), 36 723 $ de turnover moyen par employé (Applauz 2025), un taux d'échec de 60 à 70 % des initiatives de changement (McKinsey 2023-25). La plateforme s'attaque aux déficits d'écoute, de connaissance et de décision qui sous-tendent chacun d'eux.
  • Agents sur mesure : décisions à étapes multiples arrimées à la logique métier, encadrées par des contrôles de conformité, piste d'audit par défaut.
  • Des instruments de niveau conseil : analyse des réseaux de confiance, validation des plans par taux de base, feedback 360°. La méthodologie que cite une présentation de stratégie, posée sous la couche opérationnelle.
  • Conformité RGPD native (by-design) : modes de réponse anonymes, centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, gestion des accès basée sur les rôles.

La plupart des plateformes choisissent un camp : RH ou ventes, employés ou clients. Enterprise OS lit en transversal, parce que les problèmes opérationnels le sont eux aussi.

Quel support fournissez-vous ?

Nous offrons un support technique et stratégique direct sur plusieurs canaux :

  • Support Email : Contactez notre équipe directement par email pour toute question ou problème
  • Formulaire de Support : Soumettez des demandes détaillées via notre formulaire de support pour un routage plus rapide
  • Appels de Résolution de Problèmes : Planifiez un appel avec notre équipe technique pour résoudre des problèmes complexes ou discuter de défis spécifiques
  • Aide contextuelle in-app : accéder aux conseils et à la documentation directement dans la plateforme, en contexte
  • Blog Interne : Restez à jour avec les nouvelles de la plateforme, les annonces de fonctionnalités et les meilleures pratiques
  • Appel d'onboarding optionnel : une visite guidée personnalisée pour configurer l'organisation

Notre équipe combine expertise technique et connaissance approfondie de la psychologie organisationnelle et du conseil en affaires pour fournir des solutions pratiques, pas juste des réponses techniques.

Vous avez encore des questions ?

Notre team est là pour aider. Contactez-nous et nous répondrons à toutes les questions sur KS-Agents.

Toute la plateforme

Chaque instrument, une seule plateforme.

Du PDG au RSSI, chaque rôle opère à partir d'une source unique de vérité sur les personnes, le savoir et le risque. Fini le puzzle des sondages, outils d'évaluation et rapports de conseil fragmentés.

Stratégie et résultats
Où en est l'entreprise, et vers quoi elle se dirige
Console de diagnostic

Fournit des réponses sur l'activité prêtes pour le comité de direction, sans avoir à commander de coûteuses études de conseil.

Alignement stratégique

Détecte chaque mois tout écart d'exécution par rapport à la stratégie, en interceptant les signaux avant qu'ils n'impactent les résultats.

Objectifs OKR

Vérifie en temps réel si tous les niveaux de l'entreprise sont alignés et convergent vers les mêmes objectifs stratégiques.

Matrice 9-box

Ancre chaque décision de promotion et de succession dans une cartographie des talents data-driven, éliminant ainsi l'instinct.

Analyse SWOT

Construit une lecture équilibrée de la situation de l'entreprise, issue de toute l'équipe et non de la diapositive d'une seule personne.

Premortem

Révèle comment une initiative pourrait échouer tant qu'il est encore peu coûteux d'y remédier, en demandant à l'équipe d'imaginer l'échec avant tout lancement.

Prévision Delphi

Transforme le jugement des experts en une prévision unique que toute l'équipe soutient, avec des estimations recueillies indépendamment avant que l'écart ne se resserre.

Matrice de décision

Rend traçable un choix à fort enjeu en évaluant chaque option selon des critères partagés, de sorte que les compromis restent explicites et que la recommandation tienne.

Analyse, écoute et décisions
Interroger les données, mener des entretiens structurés, recueillir les signaux
AI Enterprise Agent

Fournit à chaque manager des réponses immédiates sur son périmètre. Zéro file d'attente chez les analystes, zéro tableur.

Aperçu

Fait émerger le jugement réel de l'équipe avant une décision à fort enjeu, recueilli de façon asynchrone auprès de tous grâce à 12 méthodes structurées.

Surveys

Capte le véritable sentiment de l'entreprise avec des outils inattaquables. Plus de 64 modèles validés, architecture privacy by design.

Personnes et talents
Mesurer la performance, le potentiel et la façon dont les équipes collaborent
Commentaires à 360°

Restitue la perception réelle de chaque leader à 360 degrés, consolidée dans un rapport de développement exécutif.

Évaluations 1:1

Transforme les one-to-one de routine en données de performance qui alimentent directement la cartographie des talents.

Évaluation des compétences

Identifie précisément où chaque personne reste en deçà de son rôle, et quel écart combler en premier.

Réseau de confiance

Cartographie le réseau informel derrière l'organigramme : les véritables influenceurs et les points de défaillance uniques.

Entretiens de départ : Torch

Identifie les vraies raisons du turnover et cristallise le savoir-faire des démissionnaires avant qu'ils ne quittent l'entreprise.

Diagnostic de santé organisationnelle

Intercepte préventivement les moteurs de burn-out et de turnover, en cartographiant l'expérience collaborateur sur sept axes clés.

Agility Check

Évalue si l'organisation peut absorber sa prochaine transformation avant de la lancer.

Soft skills et potentiel : bilan complet

Révèle qui correspond au rôle et à l'équipe, pour le recrutement et la promotion : personnalité, intelligence émotionnelle et résilience en une seule lecture.

Rôles

Construit des équipes équilibrées et repère le rôle qui manque. Neuf rôles d'équipe à partir d'un seul assessment.

AI at Work

Montre si un déploiement d'AI prend vraiment : adoption, charge cognitive et le technostress que personne ne signale.

Connaissance et formation
Capturer le savoir des experts et le transformer en apprentissage
Actifs de connaissances

Stoppe la déperdition du savoir-faire expert : la connaissance tacite est structurée en SOP, exportable vers Confluence ou JSON.

Knowledge Campaign

Capture le know-how critique de départements entiers en une fois, et non un expert sur le départ à la fois.

Knowledge Hub

Un seul endroit où chacun trouve la bonne réponse par le sens, sans deviner le mot-clé.

K-Assistants

L'IA qui interroge vos documents d'entreprise : des réponses blindées sur des sources réelles, zéro hallucination.

Chatbots

Donne à chaque équipe son propre assistant AI interne, façonné par des instructions personnalisées et prêt en quelques minutes.

Courses Builder

Transforme un simple PDF en un cours aux couleurs de la marque (diapositives, quiz, certificat), sans projet L&D.

Risque et communication
Mener des audits, prouver la compliance, atteindre les bonnes personnes
Audit de conformité

Garantit des audits fluides en fournissant des preuves pré-tracées : RGPD, ISO 27001, SOC 2 et AI Act, avec évaluation de chaque règle.

E-mail de campagne

Cible infailliblement les bonnes personnes grâce à des listes auto-maintenues en temps réel (p. ex. 'tous les managers d'une région').